{"id":2281,"date":"2024-02-22T16:48:51","date_gmt":"2024-02-22T15:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/austriandrumheadcompany.at\/politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours\/"},"modified":"2024-02-22T19:24:08","modified_gmt":"2024-02-22T18:24:08","slug":"politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/austriandrumheadcompany.at\/fr\/politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Ceci est une page d&rsquo;exemple.<\/b><\/p>\n\n<h3>Overview<\/h3>\n\n<p>Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n<p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, ton article ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel tu l&rsquo;as re\u00e7u. Il doit \u00e9galement se trouver dans son emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n\n<p>Plusieurs types de biens sont exempt\u00e9s de retour. Les produits p\u00e9rissables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n&rsquo;acceptons pas non plus les produits qui sont des marchandises intimes ou sanitaires, des mati\u00e8res dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.<\/p>\n\n<p>Articles suppl\u00e9mentaires non remboursables :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartes cadeaux<\/li>\n<li>Logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables<\/li>\n<li>Quelques articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d&rsquo;un re\u00e7u ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat.<\/p>\n\n<p>Ne renvoyez pas votre achat au fabricant.<\/p>\n\n<p>Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livre avec des signes \u00e9vidents d&rsquo;utilisation<\/li>\n<li>CD, DVD, bande VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.<\/li>\n<li>Tout objet qui n&rsquo;est pas dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, est endommag\u00e9 ou comporte des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 notre erreur.<\/li>\n<li>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Refunds<\/h2>\n\n<p>Une fois que votre retour aura \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l&rsquo;acceptation ou du refus de votre remboursement.<\/p>\n\n<p>Si votre demande est accept\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre m\u00e9thode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.<\/p>\n\n<b>Late or missing refunds<\/b>\n\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre compte bancaire.<\/p>\n\n<p>Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement post\u00e9.<\/p>\n\n<p>Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu&rsquo;un remboursement ne soit post\u00e9.<\/p>\n\n<p>Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces d\u00e9marches et que vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse e-mail}.<\/p>\n\n<b>Sale items<\/b>\n\n<p>Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un remboursement. Les articles vendus ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n<h2>Exchanges<\/h2>\n\n<p>Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous avez besoin de l&rsquo;\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et envoyez votre article \u00e0 : {adresse physique}.<\/p>\n\n<h2>Gifts<\/h2>\n\n<p>Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme un cadeau lors de son achat et exp\u00e9di\u00e9 directement chez vous, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l&rsquo;article retourn\u00e9 re\u00e7u, un certificat cadeau vous sera envoy\u00e9 par e-mail.<\/p>\n\n<p>Si l&rsquo;article n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l&rsquo;achat, ou si le destinataire du cadeau avait exp\u00e9di\u00e9 l&rsquo;ordre \u00e0 lui-m\u00eame pour te le donner plus tard, nous enverrons un remboursement au destinataire du cadeau et il se renseignera sur ton retour.<\/p>\n\n<h2>Shipping returns<\/h2>\n\n<p>Pour retourner votre produit, vous devez l&rsquo;envoyer \u00e0 : {adresse physique}.<\/p>\n\n<p>Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour le retour de votre objet. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d&rsquo;exp\u00e9dition de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n<p>Selon l&rsquo;endroit o\u00f9 vous vivez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n<p>Si vous renvoyez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager d&rsquo;utiliser un service d&rsquo;exp\u00e9dition tra\u00e7able ou d&rsquo;acheter une assurance d&rsquo;exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n<h2>Need help?<\/h2>\n\n<p>Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ceci est une page d&rsquo;exemple. Overview Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. 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